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20大先進標兵│笑對一切的蘇寧店店員——馮曉翠

      “理由少一點，肚量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，行動快一點，效率高一點，微笑露一點，腦筋活一點，正是工作中比別人做的好一點成就了馮曉翠2018年的20大先進標兵。”
     來自一位燕喜堂老會員的陳述：作為一個地地道道的威海人，燕喜堂藥店在本地是家喻戶曉。從不起眼的小藥房到現(xiàn)在的大連鎖，我們看到了燕喜堂的成長。我一直是燕喜堂的忠實會員，因家中有老人需要長期服用心腦血管方面的藥物，品種類多，服用劑量復雜，作為外行人實在是頭大，偶爾的一次又去店里購藥，小馮同志接待的我，因為都是熟面孔就聊起這方面的焦慮，然而讓我沒有想到的是，小馮同志一一把我所需要購買的藥名，服用方法，一盒吃多長時間，一個月需要幾盒，全部寫下來，并幫我保存好，這樣每次家里老人需要的時候，我們就很清楚的知道哪個要買幾盒，而且每次都會給我們準備好，日子也算好，這樣既解除了我的憂慮又能夠很清楚我們的購藥情況。
     作為會員，都知道燕喜堂的每個月都有會員日，有時候都挑好藥要結賬的時候想起來不是優(yōu)惠日，每每這個時候她都不會生氣或者有埋怨的意思，總是微笑著說，沒事，先拿著急吃的，不著急的等有優(yōu)惠再來買一樣。小馮同志性格非常好，每次都是笑呵呵，從來沒見她不耐煩過，所以每次有不明白的地方，都習慣問她，凡是她知道的都會給我們講明白，有不懂的會建議我們去咨詢專業(yè)的醫(yī)生。
     今年8月份的一天，接到小馮同志的電話，說是店里做周年慶，一年中最大的優(yōu)惠力度，建議這個時候把老人常用的藥多備點，既不耽誤老人用還能省不少錢。而且把家里需要常備用的一些基本的藥物都幫著一起推薦了。說實話這樣的事情真心的不錯，作為消費者我們就應該擁護這樣的企業(yè)，擁護這樣的員工。
     燕喜堂每年都會給顧客發(fā)福利，每年一本“帶錢”的掛歷，每到日子都會收到電話提醒，像我們用藥多的家庭，這對我們來說，真的是很大的福利，每年會省不少的錢。相信好的企業(yè)就會有好的領頭人，便會有好的員工。
     領導眼中的她：曉翠在工作方面一直都是一名做事不拘小節(jié)，工作認真負責的人。有積極向上的心態(tài)。日常生活中團結同事關系，能與同事打成一片。對待顧客，熱情服務，能耐心的解決顧客的問題。
     作為燕喜堂一名普通員工，馮曉翠用自己的實際行動去踐行著專業(yè)藥房，用心服務的理念，對待顧客真心、用心，貼心，以實際行動履行了一名優(yōu)秀員工的責任，這就是2018年燕喜堂20大先進標兵比別人多做一點的——馮曉翠。
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20大先進標兵│笑對一切的蘇寧店店員——馮曉翠

2019-03-28

      “理由少一點，肚量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，行動快一點，效率高一點，微笑露一點，腦筋活一點，正是工作中比別人做的好一點成就了馮曉翠2018年的20大先進標兵。”
     來自一位燕喜堂老會員的陳述：作為一個地地道道的威海人，燕喜堂藥店在本地是家喻戶曉。從不起眼的小藥房到現(xiàn)在的大連鎖，我們看到了燕喜堂的成長。我一直是燕喜堂的忠實會員，因家中有老人需要長期服用心腦血管方面的藥物，品種類多，服用劑量復雜，作為外行人實在是頭大，偶爾的一次又去店里購藥，小馮同志接待的我，因為都是熟面孔就聊起這方面的焦慮，然而讓我沒有想到的是，小馮同志一一把我所需要購買的藥名，服用方法，一盒吃多長時間，一個月需要幾盒，全部寫下來，并幫我保存好，這樣每次家里老人需要的時候，我們就很清楚的知道哪個要買幾盒，而且每次都會給我們準備好，日子也算好，這樣既解除了我的憂慮又能夠很清楚我們的購藥情況。
     作為會員，都知道燕喜堂的每個月都有會員日，有時候都挑好藥要結賬的時候想起來不是優(yōu)惠日，每每這個時候她都不會生氣或者有埋怨的意思，總是微笑著說，沒事，先拿著急吃的，不著急的等有優(yōu)惠再來買一樣。小馮同志性格非常好，每次都是笑呵呵，從來沒見她不耐煩過，所以每次有不明白的地方，都習慣問她，凡是她知道的都會給我們講明白，有不懂的會建議我們去咨詢專業(yè)的醫(yī)生。
     今年8月份的一天，接到小馮同志的電話，說是店里做周年慶，一年中最大的優(yōu)惠力度，建議這個時候把老人常用的藥多備點，既不耽誤老人用還能省不少錢。而且把家里需要常備用的一些基本的藥物都幫著一起推薦了。說實話這樣的事情真心的不錯，作為消費者我們就應該擁護這樣的企業(yè)，擁護這樣的員工。
     燕喜堂每年都會給顧客發(fā)福利，每年一本“帶錢”的掛歷，每到日子都會收到電話提醒，像我們用藥多的家庭，這對我們來說，真的是很大的福利，每年會省不少的錢。相信好的企業(yè)就會有好的領頭人，便會有好的員工。
     領導眼中的她：曉翠在工作方面一直都是一名做事不拘小節(jié)，工作認真負責的人。有積極向上的心態(tài)。日常生活中團結同事關系，能與同事打成一片。對待顧客，熱情服務，能耐心的解決顧客的問題。
     作為燕喜堂一名普通員工，馮曉翠用自己的實際行動去踐行著專業(yè)藥房，用心服務的理念，對待顧客真心、用心，貼心，以實際行動履行了一名優(yōu)秀員工的責任，這就是2018年燕喜堂20大先進標兵比別人多做一點的——馮曉翠。